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チェンマネBOOTCAMP専用
​お申し込み・キャンセル・参加ポリシー

チェンマネBOOTCAMPは、参加者同士が継続的に学び合い、現場での実践を持ち寄りながら、管理職としての成長を目指す少人数制のプログラムです。

参加者の皆さまが安心して学び、対話できる環境をつくるため、お申込み前に以下の内容をご確認ください。

1．お申込みと契約の成立

当社による参加確認および参加承認が完了した方には、「専用お申し込みフォーム」をお送りします。

このフォームは、チェンマネBOOTCAMPの正式なお申込みおよび受講料のお支払い手続きのためのフォームです。

本ポリシーおよび関連する規約等をご確認のうえ、「専用お申し込みフォーム」からお申込みください。​​

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クレジットカード決済の場合は決済が完了した時点、銀行振込の場合は当社が入金を確認した時点で、

正式に契約が成立し、参加枠が確定します。当社が指定する期日までに受講料のお支払いを確認できない場合は、参加承認を取り消し、お申込みをキャンセルとして取り扱うことがあります。

2．受講料および受講料に含まれない費用

受講料には、申込時にご案内する以下の内容が含まれます。

  • グループクラス

  • 個別メンタリング

  • 動画教材

  • ワークシートおよび各種資料

  • クラスのアーカイブ録画

  • その他、申込時にご案内するプログラム内容

 

以下の費用は、特段の記載がない限り受講料には含まれません。

  • インターネット通信料

  • パソコン、カメラ、マイク等の通信機器にかかる費用

  • 銀行振込手数料

  • 対面開催へ参加する場合の交通費、宿泊費等

  • 参加者が個別に用意する備品等の費用

3．申込者都合によるキャンセル・返金

契約成立後にキャンセルを希望する場合は、Good Team事務局まで、メールまたは当社所定の方法によりご連絡ください。

キャンセルの受付日は、当社がキャンセルの意思表示を確認した日とします。営業時間外または休業日に受信した場合は、翌営業日の受付となります。

キャンセル料

  • Day1開催日の30日前まで：なし

  • Day1開催日の29日前から15日前まで：お支払額の30％

  • Day1開催日の24日前から8日前まで：お支払額の70％

  • Day1開催日の7日前以降：お支払額の100％

Day1開催日の7日前以降は、プログラム開始前であっても、受講料の返金は行いません。

返金額は、実際にお支払いいただいた受講料から、上記のキャンセル料および以下の費用を差し引いた金額とします。

クレジットカードでお支払いの場合

クレジットカードの決済手数料として、決済額の4％を返金額から差し引きます。

キャンセル料が発生しない時期のキャンセルであっても、クレジットカードの決済手数料は返金額から差し引きます。

 

銀行振込でお支払いの場合

お支払い時に申込者が負担した銀行振込手数料は、返金の対象となりません。

また、当社から申込者への返金に際して発生する銀行振込手数料を、返金額から差し引きます。

 

  • 割引価格、会員価格その他の優待価格で申し込んだ場合は、実際にお支払いいただいた受講料を基準としてキャンセル料を計算します。

  • 返金が発生する場合は、原則としてキャンセル受付後10営業日以内に返金手続きを行います。

  • ただし、金融機関やクレジットカード会社等の処理状況により、口座または利用明細への反映に時間がかかる場合があります。

  • 本条に定めるクレジットカード決済手数料および銀行振込手数料の控除は、申込者都合によるキャンセルの場合に限り適用します。当社都合による開催中止の場合には適用しません。

4．参加クラスの変更

  • Day1開催日の15日前までに申し出があり、変更先のクラスに空席がある場合に限り、平日クラス・土曜クラス等の参加クラスの変更を、原則として1回まで受け付けます。

  • 次回以降のクラスへの延期または振替については、開催予定、空席状況、クラス構成等を踏まえて個別に判断します。必ず振替を受けられるものではありません。

  • プログラム開始後は、原則として別クラスへの移動はできません。

  • 法人申込みにおける参加者の変更は、Day1開催日の8日前までにご相談ください。変更後の参加者についても、当社所定の参加確認および参加承認が必要です。

5．開催最低人数に達しなかった場合

  • 本プログラムの開催最低人数は、1クラス3名です。

  • 原則として、Day1開催日の5日前までに開催可否を決定し、申込者へご連絡します。

  • ただし、開催最低人数に達しないことがそれ以前に確定した場合は、Day1開催日の5日前を待たず、できる限り速やかにご連絡します。

  • 開催最低人数に達しない場合は、以下のいずれかをご案内し、申込者の希望を確認します。
     

    • （１）同時期に開催する別クラスへの変更

      • 申込時の受講価格を引き継ぎ、変更手数料はいただきません。

    • （２）Good Teamが提供する類似プランへの振替

      • Good Teamが提供する類似プランへ振り替える場合は、申込者と相談のうえ、プログラムの内容、実施時期、受講方法等をご案内します。

      • 振替先のプラン料金が、チェンマネBOOTCAMPにおいて実際にお支払いいただいた受講料を下回る場合は、その差額を返金します。

      • 振替先のプラン料金が、実際にお支払いいただいた受講料を上回る場合は、追加料金を含む振替条件を事前に提示し、申込者の同意を得た場合に限り振替を行います。

      • 振替への同意が得られない場合は、お支払いいただいた受講料を全額返金します。

    • （３）お支払いいただいた受講料の全額返金

      • クレジットカード決済手数料や銀行振込手数料等を申込者に負担いただくことなく、実際にお支払いいただいた受講料の全額を返金します。
         

  • 開催決定後、参加者のキャンセル等によって参加人数が3名を下回った場合は、原則として予定どおり開催します。

  • ただし、クラスでの相互学習や対話の機会など、プログラムの品質を維持することが困難であると当社が判断した場合は、申込者と相談のうえ、以下の対応をご提案することがあります。

    • 別クラスとの統合

    • 日程の変更

    • Good Teamが提供する類似プランへの振替

    • その他、同等の学習機会を確保するための代替対応

　　（類似プランへ振り替える場合も、振替先のプラン料金が実際にお支払いいただいた受講料を下回るときは、その差額を返金します。）

6．欠席・遅刻・途中退席

  • チェンマネBOOTCAMPは、参加者同士が継続的に学び合い、現場での実践について対話することを重視したプログラムです。

  • 可能な限り、すべての日程にご参加ください。

  • やむを得ず欠席、遅刻または途中退席する場合は、できる限り早くGood Team事務局へご連絡ください。

 

欠席した回のアーカイブ視聴

  • Day4・Day5の個別メンタリングを除き、各回のクラスは録画し、参加者向けのアーカイブとして提供します。

  • 欠席した場合は、アーカイブ録画および当該回の資料を確認し、欠席した回の学習内容を補ってください。

  • アーカイブの視聴方法および視聴可能期間については、別途事務局からご案内します。

​

クラス内でのフィードバックについて

  • 特にDay6からDay12では、参加者自身の現場での実践や振り返りに対して、担当メンターおよびクラス参加者からフィードバックやアドバイスを受ける機会があります。

  • これらは、クラスに参加し、実際に対話することによって得られる学習機会です。

  • 欠席した場合、アーカイブ録画によって当日の講義や他の参加者の発表内容を確認することはできますが、欠席者自身が当日受ける予定だったフィードバックやアドバイスを、後日個別に受けることはできません。

  • 欠席した回について、以下の対応は原則として行いません。

    • グループクラスの個別補講

    • 欠席者のみを対象とした再実施

    • 欠席した回で受ける予定だったフィードバックやアドバイスの個別提供

    • 別クラスへの一時的な振替参加

  • 申込者の都合による欠席、遅刻または途中退席について、受講料の全部または一部の返金は行いません。

  • なお、Day4・Day5の個別メンタリングの日程変更およびキャンセルについては、本ポリシーの「7．個別メンタリングの日程変更」の規定を適用します。

7．個別メンタリングの日程変更

  • Day4・Day5の個別メンタリングの日程変更を希望する場合は、原則として、実施予定日の前営業日17時59分までにご連絡ください。

  • 前営業日18時以降の日程変更、当日キャンセルまたは連絡のない欠席については、1回分を実施済みとして取り扱います。

  • 参加者が開始時刻に遅れた場合も、原則として終了時刻の延長は行いません。

  • メンター側の事情により予定どおり実施できなかった場合は、別日への振替を行います。

  • やむを得ない事情がある場合は、個別にご相談ください。ただし、必ず振替をお約束するものではありません。

8．当社都合または不可抗力による変更・中止

  • 担当メンターの急病、自然災害、感染症の拡大、交通機関の停止、通信障害、会場の利用停止その他のやむを得ない事情により、以下の内容を変更する場合があります。

    • 開催日時

    • 開催方法

    • 開催会場

    • 担当メンター

    • クラス編成

    • プログラムの一部内容
       

  • この場合、当社は可能な限り、以下のいずれかの対応を行います。

    • 振替日程の設定

    • オンライン開催への変更

    • 担当メンターの変更

    • 録画教材または代替プログラムの提供

    • 別クラスへの振替
       

  • 当社の事情によりプログラムの全部または一部を提供できず、振替または代替プログラムの提供も困難な場合は、未提供部分に相当する受講料を返金します。

9．録画・撮影およびアーカイブについて

  • Day4・Day5の個別メンタリングを除き、チェンマネBOOTCAMPの各クラスは、欠席時の学習補完および参加者自身の振り返りのため、すべて録画します。

  • 具体的には、Day1からDay3およびDay6からDay12のクラスが、アーカイブ録画の対象となります。

  • 録画には、参加者の以下の情報が含まれる場合があります。

    • 氏名およびZoom等の表示名

    • 顔、姿、背景

    • 声および発言

    • チャットへの投稿

    • 画面共有の内容

    • 発表資料

    • 他の参加者やメンターとの対話内容

  • 申込者は、本ポリシーへの同意をもって、クラスが録画され、当該クラスの参加者向けアーカイブとして提供されることに同意するものとします。

  • 録画データは、原則として以下の範囲に限って共有・利用します。

    • 当該クラスの参加者

    • 担当メンター

    • プログラムの運営に必要な当社スタッフ

    • プログラムの品質管理および安全な運営に必要な関係者

  • アーカイブの視聴可能期間は、事務局から別途ご案内します。

  • Day4・Day5の個別メンタリングについては、当社と参加者が別途合意した場合を除き、録画およびアーカイブ提供は行いません。

  • 参加者による以下の行為は禁止します。

    • クラスおよび個別メンタリングの録音・録画

    • 画面や資料の無断撮影、スクリーンショット

    • アーカイブ録画のダウンロード、複製または編集

    • 録画データ、画像、音声、発言内容等の第三者への共有

    • SNS、社内外の媒体、動画サイト等への無断掲載

    • アーカイブの視聴URL、ID、パスワード等の第三者への共有

    • 本人の許可を得ず、他の参加者の発言や事例を利用する行為

  • 当社が、参加者の氏名、所属先、写真、映像、発言、受講後の感想等を広告、広報、事例紹介その他の目的で使用する場合は、アーカイブ提供への同意とは別に、事前に本人の承諾を得ます。

  • 録画への映り込みについて個別の事情がある場合は、クラス開始前に事務局へご相談ください。

10．守秘義務および情報の取扱い

  • 参加者は、クラス、個別メンタリング、オンラインコミュニティ、チャットその他のプログラムを通じて知った、以下の情報を、本人の承諾なく第三者へ開示してはなりません。

    • 他の参加者の氏名、所属、役職等

    • 他の参加者の発言や相談内容

    • 他の参加者が所属する組織の課題

    • 個人情報および人事情報

    • 業務上の非公開情報

    • その他、一般に公開されていない情報

  • 参加者自身が自社や取引先の事例を共有する場合は、以下の点に配慮してください。

    • 個人名や企業名を必要に応じて匿名化する

    • 個人を特定できる人事情報を共有しない

    • 営業秘密や機密情報を共有しない

    • 顧客、取引先、所属企業等との契約や社内規定に違反しない範囲で共有する

  • 他の参加者の事例や発言を、自社の会議、研修、SNS、記事、登壇資料等で使用する場合は、事前に本人および当社の承諾を得てください。

  • 本条の守秘義務は、プログラム終了後も継続します。

11．教材・知的財産の取扱い

  • 動画教材、テキスト、ワークシート、スライド、フレームワーク、録画データその他の提供物に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

  • 提供物は、申込者本人が自身の学習および所属組織における自身のマネジメント実践に使用する範囲で利用できます。

  • 以下の行為は禁止します。

    • 第三者への複製、配布、販売、貸与または譲渡

    • 社内外の研修教材としての無断利用

    • 他者への教育、研修またはコンサルティングでの無断使用

    • インターネット、SNS、動画サイト、共有サイト等への掲載

    • 生成AIその他の外部サービスへの無断アップロード

    • 内容の全部または一部を転用したサービス、教材、講座等の制作

    • アーカイブ録画のダウンロード、複製または再配信

    • 視聴URL、ID、パスワード等の第三者への共有

  • 所属組織内で教材を利用したい場合や、研修等に転用したい場合は、事前に当社へご相談ください。

12．参加環境

  • オンラインクラスでは、Zoomその他のオンライン会議システムを使用します。

  • 参加者は、以下の環境をご用意ください。

    • 安定したインターネット通信環境

    • パソコンまたはタブレット端末

    • カメラおよびマイク

    • 第三者に会話を聞かれない静かな参加場所

    • クラスで必要となる資料や筆記用具等

  • 対話を中心としたプログラムのため、原則としてカメラをオンにしてご参加ください。

  • 参加者側の通信環境、機器の不具合、充電切れ、操作上の問題その他の事情によって参加できなかった場合、返金または個別補講は行いません。

  • やむを得ない事情によりカメラをオンにできない場合は、担当メンターまたは事務局へご相談ください。

13．安全なクラス運営

  • 参加者が以下の行為を行った場合、当社は、注意、クラスからの退出、参加停止または契約解除等の措置を行うことがあります。

    • 他の参加者、メンターまたは運営スタッフへの誹謗中傷

    • 差別的、威圧的または攻撃的な言動

    • ハラスメントに該当する行為

    • クラスの進行や他の参加者の学習を著しく妨げる行為

    • 営業、採用、宗教、政治活動、投資その他の勧誘

    • プログラム内で知り得た連絡先を利用した無断の営業や勧誘

    • 他の参加者の個人情報や相談内容を無断で開示する行為

    • 録画、守秘義務または知的財産に関する規定への違反

    • 虚偽の申告

    • その他、当社が安全なクラス運営を著しく妨げると判断する行為

  • 参加停止または契約解除を行う場合の返金の有無は、提供済みサービス、違反の内容、当社または他の参加者に生じた影響等を踏まえ、法令に従って判断します。

14．成果について

  • 本プログラムは、当社は以下の特定の成果を保証するものではありません。

    • 昇進、昇格または人事評価

    • 売上や利益等の業績

    • チーム状態の改善

    • メンバーの成長や行動変化

    • 離職率やエンゲージメントの改善

    • その他、申込者が期待する特定の結果

  • また、本プログラムは、医療行為、心理療法、法律相談、税務相談その他の専門的な診断、治療または助言を提供するものではありません。

15．他の規約との関係および優先適用

  • 本ポリシーは、チェンマネBOOTCAMPに関する以下の事項について定める個別ポリシーです。

    • お申込み

    • 受講料のお支払い

    • キャンセルおよび返金

    • クラス変更

    • 欠席、遅刻および途中退席

    • 個別メンタリングの日程変更

    • 開催中止および内容変更

    • 録画およびアーカイブ

    • 守秘義務

    • 教材および知的財産

    • その他のプログラム運営

  • チェンマネBOOTCAMPに関して、本ポリシーと当社が別途定める「Good Teamサービス利用規約」その他の規約との内容に相違または抵触がある場合は、本ポリシーの内容が優先して適用されます。

  • 本ポリシーに定めのない事項については、「Good Teamサービス利用規約」、プライバシーポリシーその他の当社規約を適用します。

  • 法人専用クラスその他の個別契約において、契約書、申込書、発注書、見積書等に本ポリシーと異なる定めがある場合は、当該個別契約の内容を優先します。

16．個人情報の取扱い

  • 申込者および参加者の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき、以下の目的で取り扱います。

    • お申込みおよびお支払い手続き

    • クラスおよび個別メンタリングの運営

    • 参加者への連絡

    • 教材およびアーカイブの提供

    • 担当メンターとの情報共有

    • サービス品質の維持および改善

    • アンケートの実施

    • その他、プログラムの提供に必要な業務

  • 当社は、法令に基づく場合その他プライバシーポリシーに定める場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

17．本ポリシーの変更

  • 当社は、法令の変更、プログラム内容または運営方法の変更その他の必要が生じた場合、本ポリシーを変更することがあります。

  • 参加者の権利または義務に重要な影響を与える変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載、メールその他の適切な方法によりお知らせします。

  • 変更後のポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイト等に掲載した時点から適用します。

  • すでに契約が成立している申込者については、法令上認められる場合または本人の同意がある場合を除き、申込時に提示したポリシーを適用します。

18．お問い合わせ先

  • 株式会社Hitoiro
    Good Team事務局

  • メール：info@goodteam.jp
    営業時間：平日10時から17時まで
    土日祝日および当社所定の休業日を除きます。

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